| 医療専門のＳＥＯ対策 |
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 ＳEOとは、ホームページをグーグルやヤフーといった検索エンジンに好まれるサイト構造にすることで、特定キーワードでの検索表示順位を上位にすることを言います。医療機関の場合はこのキーワードの選定が難しく専門性を要します。
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言い換え・表記のゆれ
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例えば貴院が「経鼻内視鏡」を導入・集患するときに、患者が使っている言葉は「鼻 新型 胃カメラ 痛くない」これらのキーワードの組み合わせで医療機関を探しています。言葉が正しいかどうかではなく、使われているかどうかで言いかえを行います。また糖尿病外来をしている医療機関を探す患者様は「インスリン」で検索するのか、「インシュリン」で検索するのか、検診需要を喚起したいが、キーワード的には「検診」が良いのか「健診」が良いのか。これら表記のゆれにどのように対処するのか。検索回数を調べることは誰にでも出来ますが、『なんという医療用語が表記のゆれになるのか』という問題意識を持つことは、おそらく一般の制作会社や、医療専門でもテンプレート販売をしている営業担当者に求めても無理があると思います。
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内部の適正化
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内部適正化はキーワードを「どういうタグを使って記述するか」、など様々な手法によって表示順位に大きな差が出てきます。例えば整形外科であれば、「腰痛」、「肩こり」、「膝の痛み」、「関節痛」、「人工関節」、「手の外科」など、専門用語ではないけれど患者が検索するキーワードをドクターの診療特性に合わせて構成し、一つのカテゴリーを作り、その地域で検索した患者が貴院のホームページにたどり着くようにします。
単純に『地域名＋診療科目』で表示順位を争っていてもアクセス数には限界があり、また、『地域名＋診療科目』以外のもう少しだけ突っ込んだキーワードで検索する患者様のほうが、サイトの滞在時間も平均ページビュー数も多いデータが出ています。
医療機関にとってのSEO対策は単純なアクセスカウントの増加ではなく、サイト滞在時間の長い患者様をたくさん作ることです。じっくりとページを読む患者様はまず外来診療につながってきます。第３次診療圏が10万人都市であれば１日10人、クリニックのホームページを見てくれれば成功だと思います。医療はウオンツではなく、ニーズです。高い確率でホームページを見にきた患者は来院につながります。地域性の強いキーワードと、患者の医療ニーズ、診療科特性に合ったキーワード選択が大切です。
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外部ポータルの活用
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内部適正化後は、外部ポータルを利用します。クライアントの医療機関が所在する地域名と、望むキーワードで表示される医療機関検索ポータルサイトは各地域によってみな異なります。それぞれにあわせて表示される上位のポータルに登録し、さらに口コミサイトや、地域住民のミニコミ情報サイトへも対策を行っていかねばなりません。（求人募集であれば、地域の求人サイトへの登録も必須です） 医療は「同じもの」を価格競争しているわけではありません。検索エンジンの１位に表示されなくても必要な人は見ます。その代わり、様々な角度から誰が検索しても上位に出てきていつでも目に留まる状態にしなくてはいけません。
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クリニックは2段階検索
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検索上位にあるからと言って一つのクリニックの情報だけで訪院先を決める人は少なく「複数の内容比較」をされます。総合検索表示ページの上位１０位以内に表示されれば十分に比較検討の対象になります。しかし、検索エンジン会社は常にランク付けの方法を変えており、サイト管理者は常にこの変化に対応していかなくてはなりません。
Ｗｅｂ社会では様々な汎用システムが随時進化変更されます。ＳＥＯ対策は変化に遅れず対策を講じねばなりません。私たちは常に最新の対応策を講じたホームページを維持し、ＳＥＯ対策をおこないます。
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